xRM – Eine Plattform, viele Lösungen

Mit Dynamics CRM hat Microsoft zwar bereits im CRM Markt von sich reden gemacht, die eigentliche Power steckt aber in der Plattform auf der die CRM Lösung entwickelt wurde.

Diese Plattform erlaubt es schnell und kostengünstig sehr leistungsfähige Business Lösungen für (fast) jedes Thema zu realisieren, wie z.B. unsere Branchen Lösung GIN Sales & Services Insurance.

Deshalb sprechen wir auch nicht von Microsoft Dynamics CRM sondern nennen es lieber xRM (x = many oder any).

Um einen kleinen Eindruck davon zu geben was man mit dieser xRM Plattform alles erreichen kann hat Microsoft ein erstes kleines Video veröffentlicht, dass den xRM Gedanken verdeutlichen soll. Wir finden, das ist ganz gut gelungen:

Steigern Sie den Erfolg Ihres Vertriebsmitarbeiters

In Wirtschaftlich herausfordernden Zeiten ist der Vertriebserfolg besonders wichtig. GIN Sales & Services Insurance ist die qualifizierte Branchenlösung für den Versicherungsvertrieb. Der Erfolg Ihrer Vertriebsmitarbeiter wird durch versicherungsspezifische Information im Vertrieb gesteigert. Durch effiziente Vorgänge gewinnen Ihre Mitarbeiter Zeit für den Kundenkontakt.

Neu bietet InterServ Engineering diese Branchenlösung im Hosting an, womit jegliche Investitionskosten entfallen. Sie haben folgende Vorteile:

· Volle Funktionalität von GIN Sales & Services Insurance

· Keine Investitionskosten in Hard- und Software

· Kostentransparenz – Fixe monatliche Kosten auf Mitarbeiterbasis

· Flexible Anpassung an Ihren Bedarf

· Weltweite Verfügbarkeit

GIN Sales & Services Insurance baut auf der bewährten Lösung Dynamics CRM von Microsoft auf und bietet Ihnen zusätzlich die Versicherungsmodule Kundenprofil, Vertrag und Schaden sowie Provisionsermittlung und -abrechnung. Erfahren Sie mehr über die Leistungen von GIN Sales & Services Insurance –> Produktbeschreibung.

Mit der Integration in Microsoft Outlook™ arbeiten Sie in Ihrer gewohnten Umgebung – haben aber gleichzeitig alle Ihre Informationen sowohl über das Web als auch offline zur Verfügung.

GIN Sales & Services Insurance für € 89,00 *

- Enthält die Module Vertrag und Schaden, Provisionsermittlung und -abrechnung, sowie das Vertriebsmodul Kundenprofil

*pro Mitarbeiter und Monat

Detaillierte Leistungsmerkmale des Hostingangebotes finden Sie auf der ISE Website.

Gerne zeigen wir Ihnen in einer Online Demo wie die Vorteile von GIN Sales & Services Insurance Ihren Vertrieb und Ihre Kundenbetreuung effektiver und effizienter machen. Schreiben Sie uns oder rufen Sie uns an (+49 7452 600 59 – 10).

Wir freuen uns von Ihnen zu hören!

Microsoft setzt sich für die Optimierung im Versicherungsvertrieb ein

Mit dem Thema „Versicherungsvertrieb optimieren“ trifft Microsofts Financal Services Sparte auf ein wichtiges Thema im Markt:

Versicherungen schließen die Kunden auf vielen Wegen ab: bei einer Partnerbank, im Internet, in einer Versicherungsfiliale oder über den Agentur- und Maklervertrieb der Versicherung. Wichtig ist, dass alle Verkaufs- und Angebotsinformationen an einer Stelle zusammenfließen. Nur so lässt sich die Wertschöpfungskette optimieren. Wenn der mobile Versicherungsagent beim Kunden vor Ort weiß, welche Verträge bereits existieren, was dem Kunden wichtig ist, wie sein persönliches Umfeld aussieht, kann er umfassend beraten. Bei austauschbaren Produkten, die jede Versicherung im Angebot hat, wird der Service am Kunden zum entscheidenden Wettbewerbskriterium. Nähe, Schnelligkeit und das Wissen über Kundenbedürfnisse entscheiden über das Versicherungsgeschäft der Zukunft. [mehr...]

Schnell verfügbare und möglichst vollständige Informationen über Kundenbedürfnisse, bestehende Verträge (und auch Schäden) sowie eine aktuell verfügbare Vorgangshistorie (sowohl Online wie Offline) sind sicherlich wichtige Kriterien um eine optimale Unterstützung des Vertriebsmitarbeiter sicherzustellen und damit die Ausschöpfung des Umsatzpotentials zu erhöhen.

Hinzu kommt aber auch die aktive Steuerung des Vertriebs und der Vertriebswege.

Mit dem GIN Workplace Insurance Vertrieb steuern Sie durch den Einsatz von Kundenprofilen aktive Ihre Vertriebswege und heben weitere Potentiale:

Die Auswahl von Produkten hängt u. a. auch von der Ausrichtung der jeweiligen Vertriebsorganisationen
und Vertriebswege ab.
Insbesondere bei branchenfremden Vertriebs-organisationen, bei denen das know how des
Vertriebsmitarbeiters schwerpunktmäßig auf einem anderen Fachbetrieb liegt, ist die Auswahl von einfachen Produkten und die Unterstützung im vertrieblichen Alltag mit erklärender Information von nachhaltiger Bedeutung für den Vertriebserfolg.
Kundenprofile im GIN Workplace lassen sich innerhalb einer Zielgruppe auch individuell nach den Vertriebs-möglichkeiten der jeweiligen Vertriebsorganisation definieren.
Das jeweilige Kundenprofil für die Vertriebspartner (ob innerhalb eines Konzerns oder für externe
Vertriebspartner) kann von Ihnen so ausgestaltet werden, dass nur die Produkte als Vorschläge
erscheinen, die Sie für den Vertrieb in der jeweiligen Vertriebsorganisation für geeignet halten.
Für zusätzliche Produkte kann es einen Hinweis geben, der den Vertriebsmitarbeiter vor Ort dazu veranlasst, eine Information an einen für dieses Produkt qualifizierten Mitarbeiter zu geben. Die Workflow-Steuerung des GIN Workplace Insurance ermöglicht es, dass diese Information automatisiert weitergegeben wird und damit allen Beteiligten ohne manuellen Aufwand zur weiteren Bearbeitung und Nachverfolgung zur Verfügung steht.

Weitere Informationen finden Sie hier, oder nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf.

Total Cost of Risk – GIN Workplace Corporate Risk & Insurance Services

Der Internationale Wettbewerb erfordert im Risk & Insurance Management eine hohe Qualität des Risikoschutzes und die Optimierung der Total Cost of Risk. Financial Times stellt in der Beilage Industrieversicherung vom 29.05.2008 heraus, wie Industrie und Versicherer in einer höheren Transparenz und elektronischem Datenaustausch bedeutende Vorteile für alle Marktteilnehmer sehen.

Mit dem GIN Workplace Corporate Risk & Insurance Services unterstützt ISE Unternehmen bei der Erfüllung dieser anspruchsvollen Tätigkeiten. Mit dem Einsatz des GIN Workplace gewinnen Unternehmen zusätzliche Effektivität und Effizienz für den weltweiten Informations­austausch, die standortübergreifende Zusammenarbeit und die Vollständigkeit der lokalen und unternehmens­weiten Risikoinformation. Der manuelle Arbeitsaufwand wird dabei nachhaltig reduziert.

Der GIN Workplace unterstützt nachhaltig bei der Optimierung der Total Cost of Risk durch:

1. strukturierte Daten für die Risikoanalyse, das Riskengineering und die Risikobewertung
2. qualifizierte Informationen für die Eigentragung von Risiken
3. spezifische Analysen und Risikoinformationen für die Durchsetzung Ihrer Unternehmensziele
4. ein effizientes Controlling für die Optimierung von Abläufen und Ergebnissen

Der GIN Workplace ist das Ergebnis langjähriger Zusammen­arbeit mit internationalen Konzernen und Industrieversicherern sowie führenden Technologie Partnern. Weitere Informationen erhalten Sie hier oder durch eine persönliche Präsentation des GIN Workplace Online oder in Ihrem Hause. Nehmen Sie hierzu einfach Kontakt mit uns auf.

GIN Vertrieb & Marketing ist jetzt auf Basis Microsoft Dynamics CRM 4.0 verfügbar

Nach der Vorankündigung folgt nun der „Launch“.

Unsere Branchenlösung GIN Vertrieb & Marketing für den erfolgreichen Versicherungsvertrieb (für Versicherer, Makler, Firmenverbundene Vermittler) steht nun auf der Basis von Microsoft Dynamics CRM 4.0 zur Verfügung.

Die erste Version von GIN Vertrieb & Marketing wurde auf der Basis von Microsoft Dynamics CRM 3.0 entwickelt und konnte bereits dort mit einem hohen Leistungsumfang glänzen.

Durch den Mehrwert den die Version 4.0 mitbringt steigt auch die Leistung der Branchenlösung deutlich an. Unter anderem ist die Lösung nun mandantenfähig, mehrsprachig und mehrwährungsfähig.

Deutlich profitieren werden die User auch von den weiteren Möglichkeiten wie Userspezifische Workflows, Erweiterte Synchronisation mit Outlook (es werden nun alle Aktivitätstypen synchronisiert) und der verbesserten Integration in Microsoft Word für Seriendruck.

Die umfangreichen Erweiterungen im Bereich des Customizings lassen nun noch mehr Möglichkeiten zu, die Anwendung ohne Programmierung auf kundenspezifische Bedürfnisse zu erweitern und die nahezu uneingeschränkten Import- / Exportmöglichkeiten von und nach Microsoft Excel werden nicht nur den Systemadministratoren viel Arbeit erleichtern.

Gerne zeigen wir Ihnen, wie Sie mit GIN Vertrieb & Marketing auf der Basis von Microsoft Dynamics CRM 4.0 Ihren Vertriebs- und damit Unternehmenserfolg nachhaltig steigern ! Sprechen Sie uns an.

HowTo: Verkaufserlöse in GIN Dynamics NAV

Das Schadenmodul in GIN Dynamics NAV ist sehr flexibel nutzbar. Neben den „normalen“ Vorgängen wie Reserven buchen oder Zahlungen buchen können auch viele andere Arten von Buchungen vorgenommen werden. U.a. auch Verkaufserlöse.

Grundsätzlich gilt in GIN die Regel dass Verkaufserlöse den Schadenaufwand reduzieren (Reserven + Zahlungen – Verkaufserlöse = Schadenaufwand). Im Alltag gibt es aber 2 verschiedene Varianten, wie sich der Geldfluss und der Prozessablauf darstellt.

Variante 1

Bei Variante 1 reguliert der Versicherer den Schaden. Der Verkaufserlös wird entweder direkt durch den Versicherer realisiert oder aber der Geldfluß erfolgt nicht über den Vermittler der GIN betreibt.

In diesem Fall ist eine VR Erstattung mit der entsprechenden Zahlung zu buchen und im selben oder einem zusätzlichen Buchungsbeleg, der Verkaufserlös. Beide Beträge werden mit positiven Vorzeichen gebucht.

In der Statisitk (F9) erscheint nun die Zahlung und ebenfalls der Verkaufserlös. Der Schadenaufwand ergibt sich aus Reserven + Zahlungen – Verkaufserlös.

Variante 2

Bei Variante 2 hat der Versicherer die Zahlung bereits geleistet, der Verkaufserlös wird aber durch den Vermittler erzielt oder aber der Geldfluß läuft über den Vermittler der GIN betreibt.

In diesem Fall buchen Sie eine VR Storno Erstattung mit der entsprechenden Gutschrift für die bereits geleistete Zahlung in Höhe des Verkaufserlöses und auch den Verkaufserlös selbst (im selben oder einem weiteren Buchungsbeleg).

In der Statistik (F9) erscheint nun die reduzierte Zahlung, ebenso aber auch der Verkaufserlös, diesmal mit negativem Vorzeichen. Der Schadenaufwand wird wie in Variante 1 nach der Formel Reserven + Zahlungen – Verkaufserlös gebildet. Durch das negative Vorzeichen des Verkaufserlöses wird hier aber der Schadenaufwand entsprechend erhöht und entspricht so dem korrekten Ergebnis.